退款时间: 2023.10.8
记录原因:
网上有许多退款教程,但我遇到了不一样的情况,所以在退款成功后,对此进行一次记录。
当时的情况
首先我是一年前购买的服务器,但由于大家都懂的原因,导致我逐渐不使用了,这个服务器付款周期是年付,这个周期我从没有变过,而它被设置成免密支付,导致了直接就付款成功了。
当10.8发现自己的支付宝有付款记录后,立马网上搜退款方式,网上面有很多说法,不过确定72小时之内退款是没问题的,只是有的是退在网站上有的是直接原路退还。
我最后钱是退回到了支付宝里面,并没有退在hostwinds的网站里。
解决经过
首先肯定是网上搜退款教程,刚开始挺顺利
如图下(教程来自这个地址) 可以点击进入:
然后随便选个cancel
的理由。
到这一步很顺利。
随后问题来了:
在教程中说取消服务器会自动生成一个工单,然后根据这个工单来完成取消服务器的流程,随后根据这个取消工单的
Service ID
来创建一个新的退款的工单,最后退款成功。
这一步无法进行,因为它没有自动生成工单,并且自动帮我取消服务器了,我的服务器状态已经是cancelled
,没有工单,也就没有取消工单的Service ID
.
这让我犯难了,网上搜不到,没法解决?
但这是我无疑中点了liveChat
,于是问题迎刃而解了。
下面是聊天记录,如图:
然后打开链接,跳转到ticket
页面,并且出现了一份工单
如图所示:
根据聊天的内容来处理
下图是我的回复内容:
大约半小时候,他回复我退款成功,于是我到支付宝中查看,钱果然退了回来。
这就是我退款的全过程。